¿Utiliza A2Billing?

Conoce MOR, la alternativa de A2Billing para proveedores de VoIP que quieren una funcionalidad más potente

y confiable Switch de clase 5 Para gestionar la facturación y la asignación de rutas de VoIP

de manera más eficiente.

 

Asistencia técnica

MOR A2Billing
El soporte técnico está incluido para todos los clientes de Kolmisoft que utilicen una suscripción de alquiler o hospedada o que tengan un plan de servicio anual. El tiempo promedio de respuesta durante las horas de trabajo es de 15 a 20 minutos. Kolmisoft también ofrece soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana para problemas de emergencia. La plataforma ya no está soportada. Puedes enviar tus preguntas a través de los foros de VoIP o contratar freelancers para obtener asistencia técnica.

 

Actualizaciones y mejoras

MOR A2Billing
El MOR está en constante mejora: se publican nuevas versiones del MOR 1-2 veces al año. Las nuevas versiones de A2Billing ya no se están publicando.

 

Solución de problemas

MOR A2Billing
La corrección de errores es posible dentro de la misma versión o mediante la actualización a una versión más reciente. La reparación de errores ya no está disponible.

 

Documentación

MOR A2Billing
La documentación se actualiza constantemente. La documentación está disponible aquí. La documentación ya no se actualiza.

 

Instalación, configuración y mantenimiento

MOR A2Billing
Puede elegir el servicio Hosted MOR, en el que el equipo de Kolmisoft se encarga del hardware, o bien utilizar su propio servidor y prepararlo según sus necesidades. nuestras instrucciones. La instalación de .MOR se realiza por nuestro equipo en un plazo de 1-2 días laborables. Te ayudaremos con el soporte inicial del sistema y te brindaremos soporte continuo si surgen cualquier tipo de problemas. El sistema es difícil de instalar, configurar y mantener. Además, A2Billing requiere mucha atención, lo cual resulta muy tiempo-consumente y causa problemas a cualquiera que tenga que usarlo diariamente.

 

Enrutamiento

MOR A2Billing
MOR tiene un encaminamiento flexible y admite los siguientes modos:

 A2Billing tiene modos de enrutamiento limitados:

  • LCR (Ruta de Coste Mínim) que favorece la ruta de la llamada que sea más barata para usted
  • LCD (Dialing con menor coste) que favorece la ruta de la llamada que sea la más barata para el cliente

El LCR de repliegue no funciona correctamente.

 

Facturas

MOR A2Billing
En MOR se realiza la facturación fácilmente con un solo clic de dos botones: “Generar facturas” y “Enviar facturas por correo electrónico”.” El facturación en A2Billing requiere tiempo. Es un proceso complicado que debe realizarse manualmente.

 

Gestión de tarifas (tasas de compra y venta)

MOR A2Billing
Es fácil cargar las tasas de compra en MOR y crear las tasas de venta para sus clientes añadiendo un porcentaje o un valor fijo. Si recibe actualizaciones regulares de las tasas, puede automatizar este proceso utilizando Importación automática de tarifas y Alertas de tarifas funcionalidad. La gestión de tarifas es complicada. Los precios de compra y venta están agrupados en una misma tarifa y es muy difícil trabajar con esa lógica. Además, es difícil gestionar las actualizaciones de tarifas de los proveedores y administrar las listas de precios.

 

Desempeño

MOR A2Billing
MOR puede manejarlo hasta 500 llamadas simultáneas en condiciones ideales (sin un uso extensivo de la GUI ni transcodificación). Este número se puede aumentar con una Solución multiserver. A2Billing puede manejar aproximadamente 120 llamadas simultáneas. Este número se puede aumentar con servidores adicionales de Asterisk.

 

Integración de API

MOR A2Billing
MOR tiene un API extensa y la lista de capacidades API se amplía en cada versión. Como resultado, puede integrar fácilmente MOR con su CRM, sitio web, gateways de pago, aplicaciones móviles, software de contabilidad y otros sistemas de terceros. La API de A2Billing es limitada y ya no se actualiza.

 

Seguridad

MOR A2Billing
Kolmisoft utiliza Fail2Ban, que protege a MOR contra ataques de fuerza bruta y actividad sospechosa. MOR también le permite hacer esto fácilmente Bloqueo de IPs y países enteros. También puede configurar Alertas Esto ayudará a prevenir diversos intentos de piratería, incluso si el pirata intenta atacar a su cliente. Lea más sobre esto Cómo mantenerse seguro usando MOR . Star2Billing afirma en su sitio web que siempre que instala A2Billing, ve ataques a través de SIP ocurriendo en cuestión de minutos tras la instalación, intentando obtener acceso.

La triste verdad es que A2Billing es muy vulnerable, con algunos agujeros de seguridad bien conocidos por los hackers de VoIP. Si no estás al tanto de ellos, puedes ser pirateado en cuestión de minutos tras conectar tu sistema a Internet público.

Otros desafíos con A2Billing

A menudo recibimos correos electrónicos de personas que quieren reemplazar A2Billing. Siempre preguntamos qué desafíos enfrentan con su sistema y por qué quieren reemplazarlo. Aquí están los problemas más comunes de A2Billing que nos cuentan:

  • No es posible crear ni activar ni desactivar descuentos para sus clientes.
  • Los clientes no pueden exportar sus CDR para su análisis.
  • El callback no funciona correctamente y llama de nuevo dos veces en lugar de una.
  • Si un cliente tiene varios DIDs, no es posible elegir el CallerID aleatoriamente dentro del rango de números del cliente.
  • A veces las indicaciones de voz no se reproducen y el correo de voz no se envía por correo electrónico.
  • A veces la facturación no se realiza correctamente: por ejemplo, cuando se realiza la redirección de llamadas, los clientes no se facturan.
  • Se están faltando estadísticas importantes (no se pueden ver destinos, volumen de negocios diario, consumo por parte de los usuarios). Si no se pueden monitorizar las métricas necesarias, no se puede controlar adecuadamente la actividad de la empresa de VoIP.
  • Hay un problema con los informes de rentabilidad de las llamadas y la importación/exportación de tarifas.
  • Las funciones antiguas se eliminaron tras una actualización del sistema. Por ejemplo, en las nuevas versiones desapareció el resumen mensual por cliente y país de destino.
  • Crear facturas en A2Billing requiere demasiado tiempo. Es un proceso muy complicado y tiene que realizarse manualmente. Además, los clientes quieren recibir los documentos en formato CDR por correo electrónico, pero el sistema no tiene esta función. Además, los usuarios también se quedan sin opciones de gateway de pago porque los pagos deben añadirse manualmente, un proceso muy tiempo-demaniendo.
  • Gestión complicada de las tarifas. Los precios de compra y venta están agrupados en una misma tarifa y es muy difícil trabajar con tal lógica. Es difícil gestionar las actualizaciones de tarifas de los proveedores. Manejar la lista de precios suele ser una pesadilla.
  • La empresa debe administrar dos cuentas separadas: una para vender DIDs (en el sitio web de la empresa) y otra para añadir manualmente los pagos. Los clientes ordenan los servicios (DIDs) en un sistema (el sitio web de la empresa) y luego la empresa tiene que hacerlo manualmente (es decir, transferir el crédito a otra cuenta) en A2Billing. Esto es ineficiente.

 

¿Estás pensando dónde empezar?

Aquí hay algunos recursos útiles:

 

¿Listo para probar seriamente el método MOR?

Regístrese para Proyecto piloto y obtendrás:

  • Instalación en tu servidor o en los servidores dedicados de Kolmisoft
  • Asistencia técnica y asistencia con configuraciones
  • SISTEMA MOR totalmente funcional con todos los componentes

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