Ви використовуєте A2Billing?

Зустрітися МОР, Альтернатива A2Billing для VoIP-провайдерів, які прагнуть більшої потужності

та надійний Softswitch 5-го класу керувати біллінгом та маршрутизацією VoIP

ефективніше.

 

Технічна підтримка

МОР A2Billing
Технічна підтримка включена для всіх клієнтів Kolmisoft, які користуються орендованою або хостинговою підпискою чи мають річний план обслуговування. Середній час відповіді в робочі години становить 15-20 хвилин. Kolmisoft також пропонує цілодобову підтримку (24×7) у разі виникнення надзвичайних ситуацій. Платформа більше не підтримується. Ви можете або надсилати свої запитання на форумах VoIP, або найняти фрілансерів для технічної допомоги.

 

Оновлення та вдосконалення

МОР A2Billing
MOR постійно вдосконалюється – нові версії MOR випускаються 1-2 рази на рік. Нові версії A2Billing більше не випускаються.

 

Виправлення помилок

МОР A2Billing
Виправлення помилок можливе в межах тієї ж версії або шляхом оновлення до новішої версії. Виправлення помилок більше не доступне.

 

Документація

МОР A2Billing
Документація постійно оновлюється. Документація доступна тут. Документація більше не оновлюється.

 

Встановлення, налаштування та обслуговування

МОР A2Billing
Ви можете обрати Hosted MOR, де команда Kolmisoft подбає про апаратне забезпечення, або ви можете використати власний сервер і підготувати його відповідно до наші інструкції. Встановлення MOR виконується нашою командою протягом 1-2 робочих днів. Ми допоможемо вам з початковою підтримкою системи та забезпечимо постійну підтримку у разі виникнення будь-яких труднощів. Систему важко встановити, налаштувати та підтримувати. До того ж, A2Billing вимагає багато уваги, що забирає багато часу та завдає клопоту кожному, хто змушений користуватися нею щодня.

 

Маршрутизація

МОР A2Billing
MOR має гнучку маршрутизацію та підтримує такі режими:

 A2Billing має обмежені режими маршрутизації:

  • LCR (Маршрутизація за найнижчою вартістю), яка надає перевагу тому маршруту для дзвінка, який є найдешевшим для вас
  • Найменш вартісна маршрутизація (LCD), яка надає перевагу тому маршруту для дзвінка, який є найдешевшим для клієнта

Резервний маршрутизатор LCR працює неналежно.

 

Рахунки-фактури

МОР A2Billing
Виставлення рахунків у MOR виконується легко за допомогою двох кнопок: “Створити рахунки” та “Надіслати рахунки електронною поштою”.” Виставлення рахунків в A2Billing займає багато часу. Це складний процес, який потрібно виконувати вручну.

 

Управління тарифами (курси купівлі та продажу)

МОР A2Billing
Ви можете легко завантажувати закупівельні ставки в MOR та створювати ставки продажу для своїх клієнтів, додаючи відсоток або фіксовану суму. Якщо ви отримуєте регулярні оновлення ставок, ви можете автоматизувати цей процес за допомогою Автоматичний імпорт тарифів та Оцінити сповіщення функціональність. Керування тарифами є складним процесом. Ставки купівлі та продажу об'єднані в один тариф, і з цією логікою дуже важко працювати. Також важко керувати оновленням ставок від провайдерів та обробляти прайс-листи.

 

Продуктивність

МОР A2Billing
MOR може обробляти до 500 одночасних викликів за ідеальних умов (без активного використання графічного інтерфейсу та без транскодування). Це число можна збільшити за допомогою багатосерверне рішення. A2Billing може працювати приблизно з 120 одночасними викликами. Це число можна збільшити за допомогою додаткових серверів Asterisk.

 

Інтеграція API

МОР A2Billing
У MOR є розширений API а список можливостей API розширюється в кожній версії. У результаті ви можете легко інтегрувати MOR зі своєю CRM, вебсайтом, платіжними шлюзами, мобільними додатками, бухгалтерським програмним забезпеченням та іншими сторонніми системами. API для A2Billing має обмеження і більше не оновлюється.

 

Безпека

МОР A2Billing
Колмісофт використовує Fail2Ban, який захищає MOR від атак грубої сили та підозрілої активності. MOR також дозволяє легко заблокувати IP-адреси та цілі країни. Ви також можете налаштувати Сповіщення це допоможе вам запобігти різноманітним спробам зламу, навіть якщо хакер спробує атакувати ваш клієнт. Дізнайтеся більше про Як бути захищеним, використовуючи MOR . Star2Billing зазначає на своєму веб-сайті, що під час інсталяції A2Billing вони спостерігають атаки через SIP, які відбуваються вже за кілька хвилин після встановлення та намагаються отримати доступ.

Сумна правда полягає в тому, що A2Billing є вкрай вразливим, з деякими дірками в безпеці, які добре відомі VoIP-хакерам. Якщо ви про них не знаєте, вас можуть зламати протягом кількох хвилин після відкриття вашої системи для публічного інтернету.

Інші складнощі з A2Billing

Ми часто отримуємо електронні листи від людей, які хочуть замінити A2Billing. Ми завжди запитуємо, з якими труднощами вони стикаються у своїй системі та чому хочуть її замінити. Ось найпоширеніші проблеми з A2Billing, про які вони нам розповідають:

  • Ви не можете створювати та активувати/деактивувати знижки для своїх клієнтів.
  • Клієнти не можуть експортувати свої CDR для аналізу.
  • Зворотний вигин працює некоректно і викликається двічі замість одного разу.
  • Якщо у клієнта є кілька DID, неможливо вибирати CallerID випадковим чином у межах діапазону номерів клієнта.
  • Іноді голосові підказки не відтворюються, а голосові повідомлення не надсилаються електронною поштою.
  • Іноді тарифікація виконується неналежним чином: наприклад, під час переадресації викликів клієнтам не нараховується плата.
  • Відсутня важлива статистика (неможливо переглянути напрямки, щоденний обіг, споживання користувачів). Якщо ви не можете відстежувати необхідні метрики, ви не зможете належним чином контролювати свій VoIP-бізнес.
  • Є проблема зі звітами щодо прибутковості дзвінків та імпортом/експортом тарифів.
  • Старі функції були видалені після оновлення системи. Наприклад, щомісячний зведені дані по клієнтах та країнах призначення зникли в нових версіях.
  • Створення рахунків у A2Billing займає занадто багато часу. Це дуже складний процес, який потрібно виконувати вручну. Крім того, клієнти хочуть отримувати CDR на електронну пошту, але в системі немає такої функції. Користувачам також не вистачає опцій платіжних шлюзів, оскільки платежі потрібно додавати вручну, що є дуже трудомістким процесом.
  • Складне управління тарифами. Курси купівлі та продажу об'єднані в одному тарифі, і працювати з такою логікою дуже важко. Важко керувати оновленням тарифів від провайдерів. Обробка прайс-листа часто перетворюється на жах.
  • Компанія повинна керувати двома окремими обліковими записами: один для продажу DID (на вебсайті компанії), а інший для ручного додавання платежів. Клієнти замовляють послуги (DID) в одній системі (на вебсайті компанії), після чого компанія має вручну налаштувати їх (тобто перенести кредит на інший обліковий запис) в A2Billing. Це неефективно.

 

Цікаво, з чого почати?

О ось деякі корисні ресурси:

 

Готові серйозно спробувати MOR?

Зареєструватися на Пілотний проєкт і ви отримаєте:

  • Встановлення на вашому сервері або на виділених серверах Kolmisoft
  • Технічна підтримка та допомога з налаштуваннями
  • Повнофункціональна MOR-система з повним набором функцій

Залишилися питання? Зв'яжіться з нами і ми з радістю допоможемо!