Utilizzi A2Billing?

Conosciamo MOR, l'alternativa A2Billing per i provider di VoIP che desiderano una funzionalità più potente

e affidabile Classe 5 Softswitch gestire la fatturazione e la configurazione del routing per VoIP

in modo più efficiente.

 

Supporto tecnico

MOR A2Billing
È inclusa assistenza tecnica per tutti i clienti di Kolmisoft che utilizzano un abbonamento a noleggio o gestito da terze parti o che dispongono di un piano di servizio annuale. Il tempo medio di risposta durante gli orari di lavoro è di 15-20 minuti. Kolmisoft offre anche assistenza 24×7 per le emergenze. La piattaforma non è più supportata. Puoi inviare le tue domande nei forum VoIP o assumere freelance per ricevere assistenza tecnica.

 

Aggiornamenti e upgrade

MOR A2Billing
Il MOR viene costantemente migliorato: vengono rilasciate nuove versioni del MOR 1-2 volte all'anno. Le nuove versioni di A2Billing non vengono più rilasciate.

 

Correzione dei bug

MOR A2Billing
La correzione dei bug è possibile all'interno della stessa versione o tramite l'aggiornamento a una versione più recente. La correzione dei bug non è più disponibile.

 

Documentazione

MOR A2Billing
La documentazione è costantemente aggiornata. La documentazione è disponibile qui. La documentazione non viene più aggiornata.

 

Installazione, configurazione e manutenzione

MOR A2Billing
È possibile scegliere l'opzione Hosted MOR, in cui il team di Kolmisoft si occupa dell'hardware, oppure utilizzare il proprio server e prepararlo secondo le proprie esigenze. le nostre istruzioni. L'installazione di .MOR viene completata dal nostro team entro 1-2 giorni lavorativi. Vi forniremo supporto iniziale per il sistema e forniamo supporto continuo in caso di eventuali problemi. Il sistema è difficile da installare, configurare e mantenere. Inoltre, A2Billing richiede molta attenzione, il che è molto dispendioso in termini di tempo e causa problemi a chi deve utilizzarlo quotidianamente.

 

Routing

MOR A2Billing
MOR offre una gestione del routing flessibile e supporta i seguenti modi di funzionamento:

 A2Billing offre modalità di routing limitate:

  • LCR (Least Cost Routing) che privilegia la via più economica per la chiamata
  • LCD (Least Cost Dialing), che privilegia la via più economica per il cliente

Il LCR di failover non funziona correttamente.

 

Fatture

MOR A2Billing
Nella MOR la fatturazione è semplice: basta fare clic su due pulsanti: “Generare fatture” e “Inviare fatture via e-mail”.” La fatturazione con A2Billing richiede tempo. È un processo complicato che deve essere eseguito manualmente.

 

Gestione delle tariffe (prezzi di acquisto e vendita)

MOR A2Billing
È possibile caricare facilmente i tassi di acquisto su MOR e creare i tassi di vendita per i propri clienti aggiungendo un percentuale o un valore fisso. Se si ottengono aggiornamenti periodici dei tassi, è possibile automatizzare questo processo utilizzando Importazione tariffaria automatica e Ricevimento delle notifiche funzionalità. La gestione delle tariffe è complessa. I prezzi di acquisto e vendita sono raggruppati in un unico tariffario e è molto difficile utilizzare la logica proposta. Inoltre, è difficile gestire gli aggiornamenti dei prezzi da parte dei fornitori e gestire le liste dei prezzi.

 

Prestazioni

MOR A2Billing
MOR può farcela fino a 500 chiamate simultanee in condizioni ideali (senza utilizzo estensivo della GUI e senza transcodifica). Questo numero può essere aumentato con un Soluzione multi-server. A2Billing può gestire circa 120 chiamate simultanee. Questo numero può essere aumentato con ulteriori server Asterisk.

 

Integrazione API

MOR A2Billing
MOR ha un ampia API e la lista delle funzionalità API viene ampliata in ogni versione. Di conseguenza, è possibile integrare facilmente MOR con il proprio CRM, il sito web, i gateway di pagamento, le app mobili, il software contabile e altri sistemi di terze parti. L'API per A2Billing è limitata e non viene più aggiornata.

 

Sicurezza

MOR A2Billing
Utilizza Kolmisoft Fail2Ban, che protegge il sistema MOR dagli attacchi violenti e dalle attività sospette. MOR consente inoltre di accedere facilmente a blocco degli IP e tutti i paesi. È anche possibile configurare Avvisi Questo vi aiuterà a prevenire diversi tentativi di hacking, anche se l’hacker tenta di attaccare il vostro client. Leggi di più Come essere sicuri utilizzando MOR . Star2Billing afferma sul proprio sito web che ogni volta che installa A2Billing, riscontra attacchi tramite SIP che si verificano entro pochi minuti dall’installazione, in cerca di accesso.

La triste verità è che A2Billing è altamente vulnerabile, con alcuni buchi di sicurezza ben noti agli hacker del VoIP. Se non ne siete a conoscenza, potreste essere compromessi in pochi minuti dall’apertura del vostro sistema all’Internet pubblico.

Altri problemi con A2Billing

Riceviamo spesso e-mail da persone che vogliono sostituire A2Billing. Chiediamo sempre quali sono le difficoltà che riscontrano con il loro sistema e perché vogliono sostituirlo. Ecco i problemi più comuni di A2Billing che ci vengono segnalati:

  • Non è possibile creare e attivare/disattivare sconti per i propri clienti.
  • I clienti non possono esportare i propri CDR per l’analisi.
  • Il callback non funziona correttamente e richiama due volte invece di una.
  • Se un cliente ha diversi DIDs, non è possibile scegliere l’ID chiamante in modo casuale all’interno della gamma di numeri del cliente.
  • A volte le istruzioni vocali non vengono riprodotte e la posta vocale non viene inviata via e-mail.
  • A volte la fatturazione non avviene correttamente: ad esempio, quando si attiva la funzione di inoltro delle chiamate, i clienti non vengono fatturati.
  • Sono mancanti statistiche importanti (non è possibile visualizzare le destinazioni, il fatturato giornaliero e il consumo degli utenti). Se non è possibile monitorare le metriche necessarie, non è possibile gestire correttamente la propria attività VoIP.
  • Esiste un problema con i report sulla redditività delle chiamate e con l'importazione/esportazione dei tassi tariffari.
  • Le funzionalità obsolete sono state eliminate dopo un aggiornamento del sistema. Per esempio, nelle nuove versioni sono scomparsi i resoconti mensili per cliente e per paese di destinazione.
  • Creare fatture in A2Billing richiede troppo tempo. È un processo molto complicato e deve essere eseguito manualmente. Inoltre, i clienti desiderano ricevere i documenti tramite e-mail, ma il sistema non dispone di questa funzionalità. Inoltre, gli utenti non possono utilizzare le opzioni per il gateway di pagamento perché i pagamenti devono essere aggiunti manualmente, un processo molto lungo.
  • Gestione tariffaria complessa. I prezzi di acquisto e vendita sono inclusi in un unico tariffario e è molto difficile lavorare con questa logica. È difficile gestire gli aggiornamenti dei prezzi da parte dei fornitori. Gestire l’elenco dei prezzi è spesso un incubo.
  • L'azienda deve gestire due account separati: uno per vendere i DIDs (sul proprio sito web) e un altro per aggiungere manualmente i pagamenti. I clienti effettuano gli ordini dei servizi (i DIDs) tramite un sistema (il proprio sito web), mentre l'azienda deve poi procedere manualmente alla loro attivazione (cioè trasferire il credito su un altro account) tramite A2Billing. Questo è inefficiente.

 

Siete alla ricerca di un punto di partenza?

Ecco alcuni strumenti utili:

 

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